Com a proximidade do fim do prazo para contestar descontos indevidos no INSS, criminosos estão se aproveitando da ansiedade dos aposentados e pensionistas para aplicar um novo golpe. A fraude mais recente envolve um aplicativo falso chamado “INSS Reembolso”, que promete facilitar a devolução de valores, mas na verdade tem o objetivo de roubar dados pessoais e bancários.
O esquema funciona principalmente em celulares com sistema Android. Os golpistas enviam mensagens por WhatsApp ou SMS com um link para baixar o aplicativo malicioso. A promessa é tentadora: “clique aqui para receber seu dinheiro de volta mais rápido”. No entanto, ao instalar o programa e inserir suas informações, a vítima entrega o acesso de suas contas diretamente aos criminosos.
Como identificar o golpe?¶O INSS tem regras muito claras sobre como se comunica com os segurados. Entender essas regras é a sua melhor defesa contra as fraudes:
- O INSS nunca envia links por WhatsApp ou SMS pedindo para você baixar aplicativos ou clicar para receber dinheiro.
- O único aplicativo oficial é o “Meu INSS”, que deve ser baixado exclusivamente pelas lojas oficiais (Google Play Store para Android e App Store para iPhone).
- O INSS não cobra taxas para realizar nenhum tipo de serviço, incluindo revisões, perícias ou devolução de valores.
- Não existem “intermediários oficiais” que aceleram processos no INSS em troca de pagamento.
Além do aplicativo falso, outro golpe que tem crescido é o do “falso advogado”. Os criminosos entram em contato com o aposentado se passando por representantes de escritórios de advocacia, informando que uma suposta “indenização” ou “causa ganha” foi liberada.
Para dar credibilidade, eles usam termos jurídicos difíceis e até mencionam o número do processo real da vítima. O golpe se concretiza quando pedem o pagamento antecipado de “custas processuais” ou “taxas de liberação” via PIX para que o dinheiro seja transferido. Lembre-se: advogados sérios não cobram taxas antecipadas por PIX para liberar dinheiro de processos ganhos.
O que fazer se você foi vítima?¶Se você clicou em um link suspeito, baixou um aplicativo desconhecido ou forneceu seus dados bancários, é preciso agir rápido:
- Entre em contato com seu banco imediatamente e informe a situação. Peça o bloqueio preventivo de transações e do cartão de crédito.
- Desinstale o aplicativo suspeito do seu celular e passe um antivírus de confiança.
- Registre um Boletim de Ocorrência (BO). Isso pode ser feito online, na delegacia virtual do seu estado, ou presencialmente na delegacia mais próxima.
- Altere suas senhas, especialmente a do portal Gov.br e do aplicativo Meu INSS.
Não. O INSS não envia links por SMS ameaçando bloquear benefícios. Se houver alguma pendência, a notificação oficial aparecerá dentro do aplicativo Meu INSS ou chegará por carta oficial.
Como faço para pedir o reembolso de descontos indevidos com segurança?¶O pedido de contestação de descontos associativos não autorizados deve ser feito apenas pelos canais oficiais: o aplicativo Meu INSS, o site meu.inss.gov.br, a Central Telefônica 135 ou nas agências dos Correios.
Um atendente me ligou pedindo a senha do meu Gov.br para atualizar meu cadastro. Devo passar?¶Nunca. Nenhum funcionário do INSS, banco ou qualquer órgão do governo vai pedir a sua senha do Gov.br. Essa senha é pessoal e intransferível.
Aviso: O conteúdo do Aposentados.org é produzido por uma equipe de tecnologia e revisado juridicamente. Tem caráter apenas informativo. Em caso de fraude, procure imediatamente as autoridades policiais e o seu banco.